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Depuis la pandémie, le « numérique par défaut » s’est imposé comme principale porte d’accès aux services publics. Cette évolution transforme en profondeur la relation entre les citoyen·nes et l’administration, tout en accentuant le non-recours aux droits…
La société ne se fait pas dans les médias et les réseaux sociaux, mais ses évolutions et son fonctionnement passent désormais nécessairement par eux. Comme l’a fait remarquer Albert Camus, des médias libres et indépendants…
La trajectoire ascendante des podcasts en Belgique francophone attire l’attention sur les conditions socioéconomiques de leur développement. Étudier l’essor de ce nouveau marché conduit à s’intéresser aux stratégies des acteurs économiques et aux politiques publiques…
Avec la dématérialisation des banques, les personnes en difficulté avec l’écrit ont de plus en plus de difficultés à gérer leur compte de façon autonome et à bénéficier des services bancaires. Sans guichet auquel s’adresser,…