Déviance ou adaptation ? Le management stratégique de l’action sociale

Dans le management de l’action publique, on constate de plus en plus régulièrement des pratiques professionnelles qui peuvent être considérées à priori comme déviantes au regard des normes administratives établies. Toutefois, à y regarder de plus près, ces pratiques professionnelles ne peuvent être assimilées dans le chef de l’agent à un refus idéologique ou autre de la règle en soi. Il s’agit, en fait, d’une recherche d’ajustement de la règle aux réalités vécues dans l’intérêt du bénéficiaire et de la société. Il ne s’agit, dès lors, pas à notre sens de...